Quand les nounous s’envoient en l’air
Actualité publiée dans "International" le 05/09/2013 - Mise à jour le 18/05/2015
Etihad Airways, la compagnie aérienne nationale des Émirats arabes unis propose désormais un service de garde d’enfant pour ses vols long-courriers. Pour ce faire, 300 hôtesses de l’air ont suivi une formation au Norland College, un institut britannique de formation de nounous.
Un service pour accompagner les familles et relaxer les autres passagers
Avec une distance minimale de 3500 km, les vols long-courriers peuvent virer en un véritable calvaire si un ou plusieurs passagers se montrent turbulents. Aux premières places sur le banc des accusés, les enfants, accompagnés ou non, savent donner des sueurs froides aux autres voyageurs.
Mais faut-il pour autant les interdire d’avion ou les confiner dans des classes particulières à l’image de ce que proposent certaines compagnies chinoises ?
Basée aux Émirats arabes unis, la compagnie Etihad Airways, propose désormais sur ses vols long-courriers un service d’accompagnement en plein vol avec ses « Flying Nannies » ou Nounous volantes. Ce service est assuré par des hôtesses de l’air spécialement formées par le Norland College de Bath, sorte d’école anglaise à super nounou.
Plus qu’une véritable garde d’enfant, il s’agit avant tout d’un accompagnement. « Cela inclut une aide aux repas ainsi que la proposition d’activités et de challenges pour occuper et divertir les jeunes passagers », explique la vice-présidente du service clientèle sur le site de la compagnie.
Etihad Airways annonce disposer de 300 nounous de l’air déjà formées et vise les 500 d’ici la fin de l’année 2013.
